Пользовательское Соглашение

Royal Caviar

Helgolandstraße 4 14199 Berlin

Tel.:+49 (0)30 40 50 46 50

Fax:+49 (0)30 40 50 46 529

info@royalcaviar.de

www.royalcaviar.de

Francais: commandes-fr@royalcaviar.eu

Espanhol: pedidos-es@royalcaviar.eu

English: orders-en@royalcaviar.eu

Торговый реестр: Amtsgericht Charlottenburg-Berlin HRB-Номер: 128480 B Идентификационный номер налогоплательщика: DE 272606923

§ 1 – Область применения

Настоящие условия компании Royal Caviar (далее: «Продавец») распространяются на все продажи, поставки и услуги продавца, которые клиент покупает у продавца по телефону, факсу или через интернет-магазин www.royalcaviar.de. Включение условий заказчика противоречит, если стороны прямо не договорились об ином.
Клиенты» являются как потребителями, так и предпринимателями, при этом потребителем является любое физическое лицо, заключающее юридическую сделку с целью, которая не может быть отнесена ни к его коммерческой, ни к его самостоятельной профессиональной деятельности. С другой стороны, предприниматель – это любое физическое или юридическое лицо или товарищество, обладающее правоспособностью, которое при заключении юридической сделки действует при осуществлении своей независимой профессиональной или коммерческой деятельности.

§ 2 – Заключение договора

Завершив процесс онлайн-заказа, отправив письменный заказ или разместив заказ по телефону, вы отправляете обязывающее предложение контракта по адресу Royal Caviar, Helgolandstraße 4, 14199 Berlin. Принятие договора продавцом принимает форму экспресс-декларации или, в зависимости от выбранного способа оплаты, соответствующего требования об оплате или отправке товара.
Обработка покупки и контакт осуществляются в интернет-магазине по электронной почте с помощью автоматизированного программного обеспечения для обработки покупок. Поэтому клиент должен убедиться, что адрес электронной почты, предоставленный им для транзакции покупки указан верно, чтобы через него можно было вести переписку. Если используются спам-фильтры, покупатель должен убедиться, что получены все электронные письма, отправленные продавцом или его поставщиками услуг для оформления заказа.
Заказы с ценой покупки менее 1 евро или более 9999,99 евро будут отклонены.
В этих случаях, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону. Royal Caviar оставляет за собой право отказать в заказе без объяснения причин. В этом случае любые уже произведенные платежи будут возвращены покупателю в течение 7 рабочих дней.

§ 3 – Хранение договора

Текст контракта не сохраняется продавцом после заключения онлайн-контракта и, следовательно, не может быть просмотрен покупателем после завершения процесса заказа. При заказе онлайн клиент получает данные своего заказа по электронной почте вместе с заказом или подтверждением заказа. Копии предложения и текста договора должны быть инициированы самим заказчиком (например, скриншотом).

§ 4 – Цены

Цены, указанные Продавцом на страницах товаров, включают все ценовые компоненты, включая соответствующий установленный законом налог на добавленную стоимость. Налог на добавленную стоимость будет указан отдельно в счете-фактуре, который будет выслан позже. Стоимость упаковки и доставки также должна быть указана отдельно. Скидки и ограничения стоимости (например, на стоимость доставки) могут рассчитываться на основе сниженных или не сниженных цен. При трансграничных поставках могут применяться другие составляющие цены, такие как дополнительные налоги, таможенные пошлины или другие сборы. Информацию об этом можно найти, в частности, на сайтах соответствующих стран. Обзор также можно найти на сайте Европейской комиссии http://ec.europa.eu/taxation_customs/taxation/index_de.htm#. Электронные подтверждения, отправленные интернет-магазином по электронной почте, не заменяют впоследствии выставленный действительный счет-фактуру на фирменном бланке компании. Ваучеры и коды скидок действительны в течение ограниченного периода времени. На один заказ можно использовать только один ваучер или код скидки, не более одного. Большинство ваучеров и кодов скидок можно применить и к сниженным ценам.

§ 5 – Условия оплаты

Платежи могут быть произведены следующим образом:

Предоплата Авансовые платежи осуществляются банковским переводом. При заказе по предоплате вы получите электронное письмо с нашими банковскими реквизитами и номером заказа, присвоенным вашему заказу. Пожалуйста, укажите этот номер заказа вместе с вашим именем/фамилией в пометке платежа при осуществлении перевода.
Оплата наличными при получении Только для клиентов, которые забирают товар самостоятельно или доставляют его курьером (возможно в Берлине и Потсдаме, необходима предварительная телефонная договоренность).
Наложенный платеж Вы оплачиваете стоимость покупки непосредственно доставщику. За это взимается дополнительная плата в размере 8,00 евро.
PayPal Plus
В рамках платежной службы PayPal Plus мы предлагаем вам различные способы оплаты в качестве услуг PayPal. Вы будете перенаправлены на сайт онлайн-провайдера PayPal. Там вы можете ввести свои платежные данные, подтвердить использование ваших данных PayPal и инструкцию по оплате PayPal.Если вы выбрали способ оплаты PayPal, то для оплаты счета вы должны быть зарегистрированы там или сначала зарегистрироваться и идентифицировать себя с помощью своих данных. Платежная операция осуществляется автоматически компанией PayPal сразу после подтверждения платежной инструкции. Дальнейшие инструкции вы получите в процессе оформления заказа.
Кредитная карта через PayPal Если вы выбрали способ оплаты кредитной картой, вам не нужно быть зарегистрированным в PayPal, чтобы оплатить сумму счета. Платежная операция будет проведена компанией, обслуживающей вашу кредитную карту, по запросу PayPal сразу после подтверждения платежной инструкции и после вашей идентификации в качестве законного держателя карты, с вашей карты будет снята сумма. Дальнейшие инструкции вы получите в процессе оформления заказа. Прямой дебет через PayPal
Если вы выбрали метод оплаты прямым дебетом, вам не нужно быть зарегистрированным в PayPal, чтобы оплатить сумму счета. Подтверждая инструкцию по оплате, вы предоставляете PayPal мандат на прямой дебет. PayPal проинформирует вас о дате списания средств (так называемое предварительное уведомление). Подавая мандат на прямой дебет сразу после подтверждения платежной инструкции, PayPal просит свой банк инициировать платежную операцию. Платежная операция выполнена, и с вашего счета списываются средства. Дальнейшие инструкции вы получите в процессе оформления заказа.

§ 6 – Расчёт / Удержание

Клиент имеет право на расчёт только в том случае, если его встречное требование было признано продавцом или его существование было юридически установлено.
Заказчик имеет право воспользоваться правом удержания только в том случае, если его встречный иск основан на тех же договорных отношениях.

§ 7 –Сохранение права собственности

Поставленный товар остается в собственности продавца до тех пор, пока не будут выполнены все требования, описанные в договоре.
Если клиент является предпринимателем, юридическим лицом в соответствии с публичным правом или специальным фондом в соответствии с публичным правом, сохранение права собственности действует и после этого, начиная с текущих деловых отношений и до урегулирования всех требований, на которые продавец имеет право в связи с договором.

§ 8 – Ответственность за дефекты

В случае продажи предпринимателям срок исковой давности в отношении дефектов нового товара составляет один год с момента перехода риска. Срок исковой давности не возобновляется, если в рамках ответственности за дефекты была поставлена замена.
Для предпринимателей, установленные законом сроки давности для права на обращение в суд в соответствии с § 478 Гражданского кодекса Германии (BGB) остаются неизменными; то же самое относится к предпринимателям и потребителям в случае умышленного нарушения обязательств и мошеннического сокрытия дефекта. В случае продажи предпринимателям и потребителям, в соответствии со следующим пунктом 5, эти ограничения ответственности не распространяются на требования о возмещении убытков и расходов, которые покупатель может предъявить в связи с дефектом.
В случае продажи продавцу в рамках коммерческого права (§ 1 HGB) действуют коммерческие обязанности по проверке и уведомлению о дефектах в рамках § 377 HGB. В случае несоблюдения установленных законом обязательств по уведомлению товар считается одобренным.
В случае причинения вреда жизни, телу или здоровью Продавец несет ответственность без ограничений по любым правовым основаниям в случае умысла или грубой халатности. Это также относится к случаям обмана намерений и гарантийных обещаний или если ответственность основана на обязательных законодательных положениях, таких как Закон об ответственности за качество продукции.
Во всех остальных отношениях применяются положения законодательства.

§ 9 – Защита данных

В соответствии с § 33 Федерального закона о защите данных (BDSG), компания Royal Caviar указывает, что персональные данные собираются только для данного договора и хранятся в машиночитаемой форме в объеме, необходимом для заключения, изменения, если необходимо, и исполнения данных договорных отношений.
Покупатель имеет право в любое время запросить информацию об объеме и цели обработки данных, а также о дальнейших получателях данных. Кроме того, он имеет право на исправление, блокирование и удаление своих данных после завершения исполнения договора в соответствии с поставленной целью.